ဈေးရောင်းခြင်းမှာ သမားရိုးကျနည်းစနစ်မရှိပါ
မိတ်ဆွေတို့ရဲ့ ရောင်းကုန်၊ ဝယ်ယူသူအခြေအနေပေါ်လိုက်ပြီး ရောင်းချရတဲ့ Strategy တွေ အမျိုးမျိုးရှိကြသလို မေးခွန်းပေါင်းများစွာ မေးတတ်တဲ့ Customer တွေကိုလည်း ကြုံကြရမယ်ထင်ပါတယ်
ဒါဆိုရင်တော့ ဒီလိုမျိုး မေးခွန်းများစွာမေးတတ်တဲ့ Customer တွေကို မေးခွန်း (၃) ခုနဲ့ ပြန်မေးကြည့်ပါ။
ဥပမာ – မိတ်ဆွေက ဖုန်း Gadgets ပစ္စည်း ရောင်းတယ်ပဲဆိုကြပါစို့….(Research အရ Data ရှိပြီးသား Strategy ပါ)
Customer က Headphones လာဝယ်တယ်ဆိုရင် သူ့ရဲ့ Past Experience / သူ့အကြိုက်ကို အရင် သိအောင်ကြိုးစားပါ။
၁ – အသံလုံပြီး Dynamic ဖြစ်တာလေးကို ကြိုက်တယ်မလားဗျ….(YES)
၂ – Streaming ပဲလုပ်လုပ် ၊ သီချင်းပဲနားထောင်ထောင် နားမနာအောင် Leather တပ်ထားတာလေးဆို ကြိုက်လား….Leather ပါတော့ Luxury ပိုဖြစ်တာပေါ့ဗျာ (ဟုတ်သားပဲဆိုတဲ့အတွေး)
၃ – ဒါလေးက Warranty ၆ လ ပါတယ်.. ၆ လအတွင်းပျက်သွားခဲ့ရင် Claim လို့ရတယ်နော်.. အကြမ်းခံတော့ ညီကို ကြိုက်သလိုသုံး…၆ လအတွင်း ပျက်သွားလည်းမပူနဲ့….(YES)
ဒီလိုမျိုး သူနဲ့လိုက်ဖက်တာကို ပစ္စည်းအားသာချက်နဲ့ယှဥ်ပြီး အကြံပေးတဲ့အခါ မိတ်ဆွေတို့ကို ဈေးရောင်းနေတယ်လို့မမြင်တော့ဘဲ မိတ်ဆွေတို့က သူ့အတွက်အကြံပေးနေတယ်လို့ မြင်သွားကြပါတယ်။
ဒါဟာ CRM လို့ခေါ်တဲ့ Customer Relationship Management ကို ချိတ်ဆက်ပြီး ပြောဆိုရတာဖြစ်လို့ သူတို့ရဲ့ ဝယ်နိုင်ခြေဟာ 85% လောက်ကို တိုးတက်လာကြပါတယ်။
ဒါ့ကြောင့် ဈေးထိုးမရောင်းဘဲ မေးခွန်းမေး၊အကြံပေးရောင်းခြင်းဖြင့် ဈေးရောင်းနည်းကို ကစားစေချင်ပါတယ်ခင်ဗျာ